Запуск сервера ServiceDesk Plus
Запуск сервера ServiceDesk Plus в Windows
-
Нажмите Пуск >> Программы >> ManageEngine ServiceDesk Plus -> ServiceDesk Server для запуска веб-сервера. Это занимает примерно две минуты на компьютере с Windows XP, 512 МБ RAM и процессором 1,0 ГГц. Сервер запускается, а веб-клиент открывается в браузере по умолчанию.
-
Если веб-клиент не открылся автоматически, нажмите Пуск >> Программы >> ManageEngine ServiceDesk Plus >> ServiceDesk Web Client. Страница входа ServiceDesk Plus откроется в браузере по умолчанию.
-
Для входа в ServiceDesk Plus укажите "administrator" в поле User name и "administrator" в поле Password.
После входа появится страница обзора продукта. Выберите модуль и запустите видео о модуле, с которым хотите ознакомиться. Нажмите «Пропустить обзор» (Skip Tour) в правом нижнем углу для пропуска обзорных видео и перехода на страницу Admin. Продолжите настройку на странице администрирования. О настройке ServiceDesk Plus см. раздел «Настройки администратора» в руководстве администратора.
Запуск сервера ServiceDesk Plus в Linux
-
Перейдите в каталог <ServiceDesk Plus>/bin и выполните файл run.sh
$ sh run.sh -
Для запуска веб-клиента откройте браузер и введите в адресной строке:
https://localhost:8080
Замените localhost именем сервера, на котором работает веб-сервер ServiceDesk Plus, а номер порта 8080 — фактическим портом сервера. Страница входа ServiceDesk Plus откроется в браузере по умолчанию. -
Для входа в ServiceDesk Plus укажите "administrator" в поле Username и "administrator" в поле Password.
После входа появится страница обзора продукта. Выберите модуль и запустите видео о модуле, с которым хотите ознакомиться. Нажмите Skip Tour в правом нижнем углу для пропуска обзорных видео и перехода на страницу Admin. Продолжите настройку на странице администрирования. О настройке ServiceDesk Plus см. раздел «Настройки администратора» в руководстве администратора.
Установка ServiceDesk Plus как службы Linux
- Скачайте файлservicedesk.txtдоступныйздесь.
- Создайте файлservicedeskв /etc/init.d/ и скопируйте в него следующий скрипт.
cp servicedesk.txt /etc/init.d/servicedesk
- Отредактируйте файл и задайте переменную MDIR как путь к папкеbinв каталоге продукта. Например, MDIR=/home/guest/ManageEngine/ServiceDesk/bin. Для редактирования файла введитеvi servicedesk.txtв редакторе Vim.
- Предоставьте правовыполнения (Execute)скрипту запуска servicedesk командой:
chmod +x servicedesk
Создайте пустой файл в/var/logдля регистрации входа в приложение командой:touch /var/log/servicedesk-plus.log. - Для добавления скрипта как процесса запуска используйте команду:systemctl start servicedeskилиservice servicedesk start.