Строка поиска в правом верхнем углу рядом со значком профиля позволяет искать заявки по идентификатору заявки (Request ID):

ServiceDesk Plus · Для пользователей
Строка поиска в правом верхнем углу рядом со значком профиля позволяет искать заявки по идентификатору заявки (Request ID):
