⌘ K

ServiceDesk Plus · Для администраторов

Удаление решений из базы знаний службы поддержки

Удаление решений

Чтобы удалить одно решение:

  1. В списке решений нажмите ссылку с темой решения, которое требуется удалить.

  2. Нажмите кнопку Удалить (Delete) . Появится диалоговое окно подтверждения удаления.

  3. Нажмите OK для продолжения удаления.

Чтобы удалить несколько решений:

  1. Отметьте флажки рядом с решениями, которые требуется удалить.

  2. Нажмите кнопку Delete. Появится диалоговое окно подтверждения удаления.

  3. Нажмите OK для продолжения. Решение будет удалено из списка.