Добавление напоминания
Эта функция позволяет добавлять напоминания к проблемам. Все незавершённые задачи проблемы можно включить в напоминания. Специалист может добавить эти задачи как личное напоминание для себя. Добавленные напоминания отображаются в My Reminder(s) в разделе Quick Actions.
Чтобы добавить напоминание:
-
Откройте вкладку Problems на верхней панели. Откроется список проблем.
-
Нажмите название (Title) проблемы в списке. Откроется страница сведений о проблеме.
-
Откройте раскрывающийся список Add New в правом верхнем углу страницы. Нажмите Reminder. Откроется страница напоминаний. Введите текст в предусмотренное поле.
-
Выберите дату и время напоминания с помощью значка календаря.
-
Чтобы получить напоминание заранее, выберите время в списке Email me before.
-
Идентификатор проблемы отображается в нередактируемом виде.
-
Нажмите Add, чтобы добавить напоминание. Оно появится во всплывающем окне My Reminder(s), где записи расположены по возрастанию.