⌘ K

ServiceDesk Plus · Для администраторов

Используемые порты и IP-адреса

Ниже перечислены порты и IP-адреса, используемые для подключения SQL, Active Directory/LDAP, сканирования и настроек почтового сервера.

 

 Порты

Использование

 

Подключение SQL

1433

Порт подключения к серверу SQL по умолчанию.
Влияние: если порты заблокированы, приложение не запустится.

1434

Получает список экземпляров сервера SQL, отображаемых в интерфейсе ChangeDBServer.

Active Directory/LDAP

389

 

Для импорта пользователей и аутентификации AD/LDAP по протоколу LDAP.

 

636

 

Для импорта пользователей и аутентификации AD/LDAP по LDAP в защищённом режиме (SSL).

 

88

 

Аутентифицирует участников защищённых групп пользователей AD по протоколу Kerberos.

 

Настройки почтового сервера
Ниже указаны порты по умолчанию. При настройке функции в приложении можно задать другие порты.

25

SMTP для отправки писем (TLS отключён)

 

465

SMTPS для отправки писем (TLS отключён)

 

587

SMTP для Office365, Gmail и т. д. (TLS включён)

 

110

POP для получения писем

 

995

POPS для получения писем

 

143

IMAP для получения писем

 

993

IMAPS для получения писем

 

443

EWS и Graph (для входящей и исходящей почты)

 

Порты, используемые при сканировании

Ниже указаны порты, используемые при сканировании и удалённом управлении.

Сервер

Порт

Назначение

Тип

Соединение

8383

Для связи агента или сервера распространения с сервером Desktop Central.

 

HTTPS

Входящее на сервер

8027

Порт сервера уведомлений отвечает за передачу операций по запросу с сервера агенту.

 

TCP

Входящее на сервер

 

Инструменты и удалённое управление

Порт

Назначение

Тип

Соединение

8444

Для совместного доступа к удалённым рабочим столам, System Manager, чата и передачи файлов.

 

HTTP

Входящее на сервер

8443

Для совместного доступа к удалённым рабочим столам, System Manager, чата и передачи файлов.

 

 

HTTPS/UDP (для голосового и видеочата)

Входящее на сервер

 

Сканирование домена

Порт

Назначение

Тип

389

Порты для получения списка компьютеров при сканировании домена и списка пользователей из Active Directory.

TCP

 

Компьютеры Unix

Порт

Назначение

Тип

23

Telnet

TCP

22

SSH

TCP

VMWARE

Порт Назначение Тип
443 VMWare ESXi HTTPS

Другие сетевые устройства

Порт

Назначение

Тип

161

SNMP

UDP

80 CISCO IP Phone HTTP

 

Примечание: ICMP echo и ICMP echo reply необходимо разрешить в межсетевом экране, поскольку они используются для проверки доступности целевых компьютеров командой ping.


Ниже приведён список URL и IP-адресов, которые нужно добавить в разрешённые, чтобы соответствующая функция работала без проблем.

URL IP-адрес Функция Назначение

creator.zoho.com

204.141.42.107

1. Уведомления о событиях и продукте
2. Обзор продукта
3. ME Tracker

1. Получает уведомления о событиях и продукте.
2. Отправляет контактные сведения.
3. Сведения об установке.

securitycontact.manageengine.com

117.20.43.90

Оповещения безопасности

  • Конфигурация без ESM: Администрирование (Admin) > Настройки безопасности (Security Settings) > Оповещения безопасности (Security Alerts)

  • Конфигурация с ESM: Каталог ESM (ESM Directory) > Настройки безопасности (Security Settings) > Оповещения безопасности (Security Alerts)

Загружает контактные сведения из письма подписки на рекомендации по безопасности (Security Advisory) в форму Creator.

updates.manageengine.com

169.148.146.124

Автоматическое обновление

  • Конфигурация без ESM: Администрирование (Admin) > Общие настройки (General Settings) > Автоматическое обновление (Auto Update).

  • Конфигурация с ESM: Каталог ESM (ESM Directory) > Автоматическое обновление (Auto Update).

Получает списки исправлений безопасности, открытые сертификаты PPM и скачивает исправления PPM.

 

Примечание: приложение обращается к google.com для проверки подключения к интернету, поэтому добавлять этот адрес в разрешённые необязательно.

Дополнительные сведения о портах сканирования активов доступны здесь.