Функция Импорт из XLS (Import from XLS) в ServiceDesk Plus позволяет импортировать договоры из других приложений.
Чтобы импортировать договоры из файла XLS,
- Нажмите Договоры вкладку в верхней панели. Откроется список договоров.
- Нажмите Импорт из XLS (Import from XLS).
Откроется мастер импорта договоров.
-
Выбор файла XLS
-
Нажмите Обзор (Browse) для выбора файла XLS.
-
После выбора файла XLS в окне загрузки файла (File Upload) нажмите Открыть (Open). Имя файла XLS появится рядом с кнопкой обзора.
-
Нажмите Отправить (Submit).
Настройка сопоставления
Сопоставьте поля договора, например Contract ID, Contract Name и Contract Type, с именами полей файла XLS. Настроенные дополнительные атрибуты также появятся в форме сопоставления.
Нажмите Импортировать (Import). Сведения о договорах из XLS будут импортированы.
После завершения отображаются общее количество договоров, число импортированных договоров и число договоров, которые не удалось импортировать.
Предупреждение: если при импорте договоров некоторые записи не удалось импортировать, не импортируйте тот же файл .xls повторно. Скачайте failedContractsList.xls со страницы результатов импорта (Imported Result), исправьте ошибки и импортируйте этот файл, чтобы избежать дублирования договоров.