Включение службы мониторинга для ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus позволяет пользователям отслеживать производительность сервера, включив облачную службу самоконтроля непосредственно из приложения. Облачная служба мониторинга Site24x7 после включения контролирует сервер ServiceDesk Plus, помогая обеспечить его эффективное использование и повысить производительность.
Site24x7 — решение мониторинга на основе агента, использующее для сканирования протокол WMI (Windows Management Instrumentation). Для установки агента выполните следующие действия.
Включение Site24x7 для мониторинга сервера ServiceDesk Plus
-
Укажите адрес электронной почты (Email ID) , чтобы продолжить установку агента (Agent Installation)
-
Введите проверочный текст из формы.
-
Нажмите Продолжить (Proceed)
Переход в раздел Настройка службы самоконтроля для ServiceDesk Plus: выберите Администрирование (Admin) --> Общиенастройки (General) --> Служба самоконтроля SDP (Self monitoring service for SDP)
После включения Site24x7 начнёт мониторинг сервера ServiceDesk Plus и будет предоставлять важные сведения: время доступности и недоступности сервера, загрузку процессора, использование памяти, диска и другие показатели, необходимые для поддержания работоспособности сервера.
Подробнее о Site24x7 и настройке дополнительных оповещений для эффективного мониторинга ServiceDesk Plus см.: http://site24x7.com/.
