Настройка репликации файлов HA позволяет запланировать автоматическую репликацию данных с основного сервера на резервный. Данные реплицируются каждую минуту, поэтому при сбое основного сервера резервный может немедленно принять работу без потери данных.
Необходимая роль: OrgAdmin
Для настройки репликации данных HA перейдите в раздел Каталог ESM (ESM Directory) > Общие настройки (General Settings) > Настройка репликации HA (HA Replication Configuration).
Укажите сведения об основном и резервном серверах следующим образом:
|
Имя поля |
Сведения об основном/резервном сервере |
|
IP основного/резервного сервера |
IP-адреса основного и резервного серверов автоматически заполняются из настроек HA. |
|
Имя пользователя (Username) |
Введите имя пользователя для входа на основной и резервный серверы в соответствующих полях. Примечание: если пользователь имеет доменную учётную запись, введите имя пользователя в следующем формате: domainname\\username
|
|
Пароль (Password) |
Введите пароли основного и резервного серверов в соответствующих полях. Пароль шифруется и хранится в приложении. При изменении пароля основного или резервного сервера обновите его также в настройке репликации файлов HA. Иначе репликация завершится ошибкой. В полеПароль (Password)допускаются следующие специальные символы: @ # $ ` ~ _ - + * ( ) { } [ ] ; : " / , .
В сборке 14501 и выше пользователи могут нажать полеПароль (Password)для просмотра допустимых специальных символов.
|
После настройки репликации файлов HA на другой сервер реплицируются следующие папки:
- [SDP_Home]\inlineimages
- [SDP_Home]\custom
- [SDP_Home]\app_relationships
- [SDP_Home]\snmp
- [SDP_Home]\zreports
- [SDP_Home]\backup
- [SDP_Home]\archive
- [SDP_Home]\lib
- [SDP_Home]\exportimport
- [SDP_Home]\scannedxmls
- [SDP_Home]\fixes
- [SDP_Home]\integration
- [SDP_Home]\LuceneIndex
- [SDP_Home]\ZIA\dataset
- [SDP_Home]\fileAttachments
- [SDP_Home]\conf
- [SDP_Home]\mediaFiles
Можно добавить другие папки для репликации, выполнив следующие действия:
-
Перейдите в {SDP_home} / conf.
-
Откройте файл ha.conf и найдите запись ключа: repl.copylist=
- Добавьте запятую и имя папки к существующим записям.
- Выполните то же действие на другом сервере.
-
Перейдите в {SDP_home} / tools/HighAvailability/
-
Откройте файл ha.conf и найдите запись ключа: repl.copylist=
-
Добавьте запятую и имя папки к существующим записям.
Например, если ключ repl.copylist содержит 16 записей и необходимо добавить папку с именем Database Configurations, запись будет выглядеть так:
repl.copylist = 1:inlineimages,2:custom,3:app_relationships,4:snmp,5:zreports,6:backup,7:archive,8:lib,9:exportimport,10:scannedxmls,11:fixes,12:integration,13:LuceneIndex,14:ZIA,15:fileAttachments,16:conf,17:DatabaseConfigurations
В случае сбоя репликации файлов служба HA будет остановлена, а уведомление по электронной почте отправлено специалистам, указанным в настройках HA. Сообщение уведомления можно настроить в разделе Переводы (Translations).
История
Вкладка истории документирует операции настройки репликации файлов HA.
Для существующих пользователей ServiceDesk Plus версии 12007 и ниже история настройки репликации файлов HA будет пустой после перехода на новую конфигурацию DR. Изменения появятся на вкладке истории, если настройки будут изменены после перехода.