Выполняя пользовательские функции в бизнес-правилах, можно изменять данные в ServiceDesk Plus и других внешних приложениях. В пользовательских функциях поддерживаются аргументы requestObj и context.
Выберите нужную пользовательскую функцию в отображаемом списке или добавьте новую.
Чтобы узнать, как написать пользовательскую функцию для бизнес-правила, нажмите здесь.