⌘ K

ServiceDesk Plus · Для администраторов

Настройка ролей проектов | Руководство администратора

Настройка ролей проектов

  • перейдите в Администрирование (Admin) > Настройка (Customization) > Управление проектами (Project Management).

  • Перейдите к разделу Роли проектов (Project Roles), нажмите Новый (New).

  • Название (Name): укажите уникальное название роли проекта. Это обязательное поле.

  • Описание (Description): укажите краткое описание роли проекта.

  • Настройте уровни доступа с помощью соответствующих флажков.

  • Настройте разрешения доступа для роли проекта.

  • Нажмите Сохранить (Save) или Сохранить и добавить новую (Save and Add New).

 

Иллюстрация 1: Настройка ролей проектов | Руководство администратора

 

По умолчанию предусмотрены роли Project Admin, Project Manager, Team Manager и Team Member. Роли Project Admin и Team Member нельзя изменить или удалить.

Роль проекта можно назначать пользователям и заявителям; она не может переопределять специальные роли проектов, настроенные в разделе Администрирование (Admin) > Пользователи (Users) > Специалисты (Technicians). Специальная роль проектов используется по умолчанию, если для пользователя или заявителя не настроена роль проекта.

 

Project Admin получает полный доступ к модулю проектов, а Team Member — разрешение работать с назначенными ему задачами.

 

Действия в списке

 

Изменение/удаление ролей проектов — Нажмите Иллюстрация 2: Настройка ролей проектов | Руководство администратора рядом с ролью проекта для её изменения или удаления.

Для массового удаления выберите несколько ролей проектов и нажмите Иллюстрация 3: Настройка ролей проектов | Руководство администратора.

 

При удалении роли проекта, связанной с заявкой на проект, она помечается как неактивная.

 

Фильтрация ролей проектов — По умолчанию на странице ролей проектов отображаются активные роли. Нажмите раскрывающийся список Project Roles для переключения между активными (Active) и неактивными (Inactive) ролями.

 

Иллюстрация 4: Настройка ролей проектов | Руководство администратора

 

Повторная активация неактивных ролей проектов — Откройте изменение неактивной роли проекта и снимите флажок «Неактивно» (Inactive). Нажмите «Обновить» (Update) для повторной активации роли.

 

Иллюстрация 5: Настройка ролей проектов | Руководство администратора

 

Также можно выбрать несколько неактивных ролей проектов и нажать Пометить активными (Mark as Active).

 

Поиск по ролям проектов — Нажмите Иллюстрация 6: Настройка ролей проектов | Руководство администратора значок для поиска по ролям проектов в списке.

 

Ограничение количества отображаемых записей — Выберите количество ролей проектов, отображаемых в списке.

 

Сортировка ролей проектов — Нажмите Иллюстрация 7: Настройка ролей проектов | Руководство администратора значок для сортировки ролей проектов по алфавиту.