Общие настройки

 

В общих настройках доступны следующие параметры:

• Портал самообслуживания
  
  
  
  Выберите поля, отображаемые на портале самообслуживания после входа конечного пользователя.

• Расписание резервного копирования
  
  
  
  Настройте регулярное резервное копирование всех файлов и вложений.

• Архивирование данных
  
  
  
  Повышайте производительность службы поддержки, архивируя закрытые или решённые заявки.

• Интеграция ServiceDesk Plus с другими продуктами ME
  
  
  
  Автоматизируйте управление рабочими станциями Windows из одной точки: установку ПО, исправлений и пакетов обновления.

• Переводы

Настройте ServiceDesk Plus для своей организации, изменив любой текст веб-интерфейса в соответствии с её потребностями.