Используйте каналы чата для совместной работы, обсуждений и обмена идеями и отзывами с пользователями организации. Например, команда ИТ-поддержки может создать отдельный канал для решения важной проблемы некоторых клиентов, обеспечивая понятную коммуникацию и оперативные сообщения о ходе устранения.
Каналы чата также можно использовать для создания закрытых каналов, где специалисты важных проектов ведут конфиденциальные обсуждения.
Чтобы создать канал чата:
- В левом нижнем углу нижней панели нажмите Каналы (Channels) и выберите Новый канал (New Channel).
- В окне нового канала выберите канал организации (Organization) или команды (Team). В канал организации могут входить заявители и специалисты, а в канал команды — только специалисты.
- Введите название и описание канала.
- Настройте видимость канала. Можно выбрать Открытый (Public) или Закрытый (Private). При выборе Открытый (Public)можно задать критерии участия пользователей. В закрытые каналы выбранные участники принимаются только по приглашению.
Настройка разрешений канала
На вкладке Permissions можно задать разрешения канала для каждой роли.
