⌘ K

ServiceDesk Plus · Для администраторов

Пользовательские представления активов

Пользовательские представления позволяют специалистам создавать собственные списки активов по заданным критериям. Вместо повторного применения фильтров можно сохранять часто используемые настройки как представления и быстро открывать наиболее нужные активы.

Применение пользовательского представления

По умолчанию в списке отображаются все активы.

Чтобы применить пользовательское представление:

  1. Откройте раскрывающееся меню Фильтр (Filter) .

  2. Выберите нужное пользовательское представление.

  3. Список активов обновится по выбранным критериям.

Дополнительные действия:

  • Нажмите Иллюстрация 1: Пользовательские представления активов , чтобы добавить представление в избранное.

  • Используйте значок Иллюстрация 2: Пользовательские представления активов Перетаскивание (Drag and Drop) , чтобы изменить порядок представлений в списке.

  • Нажмите значок Иллюстрация 3: Пользовательские представления активов Управление представлениями (Manage Views) в раскрывающемся списке представлений.

 

Создание пользовательских представлений  

Представление можно создать одним из следующих способов:

Создание из расширенного фильтра

  • Нажмите Иллюстрация 4: Пользовательские представления активов Расширенный фильтр (Advanced Filter).

  • Введите критерии и нажмите Сохранить как пользовательское представление (Save as Custom View).

Иллюстрация 5: Пользовательские представления активов

 

Создание из управления представлениями

  • Откройте список фильтров и нажмите значок Управление представлениями (Manage Views) .

Иллюстрация 6: Пользовательские представления активов

 

  • Выберите Новое пользовательское представление (New Custom View).

 

Иллюстрация 7: Пользовательские представления активов

 

  • Введите название и задайте критерии фильтра.

  • Установите уровень доступа к представлению.

    • Закрытое (Private): доступно только вам.

    • Общедоступное (Public): доступно всем пользователям.

  • Включите настройку столбцов, чтобы выбрать отображаемые столбцы и задать порядок сортировки.

  • Нажмите Сохранить (Save).

 

Иллюстрация 8: Пользовательские представления активов

 

Управление пользовательскими представлениями

На странице Управление представлениями (Manage Views) можно выполнять следующие действия:

  • Нажмите Иллюстрация 9: Пользовательские представления активов , чтобы изменить представление или сделать его закрытым.

  • Переключайте включение и отключение фильтра.

  • Нажмите Иллюстрация 10: Пользовательские представления активов значок видимости, чтобы сделать представление общедоступным или закрытым.

  • Используйте Иллюстрация 11: Пользовательские представления активов значок поиска, чтобы найти конкретное представление.

  • Для удаления выберите одно или несколько представлений и нажмите Удалить (Delete).

Иллюстрация 12: Пользовательские представления активов

 

  • Нажмите Просмотреть историю (View History) , чтобы отслеживать все действия с пользовательскими представлениями активов.

  • Записи истории сгруппированы по дате. Каждую группу можно развернуть или свернуть.

  • Используйте список Выбрать дату (Choose Date) , чтобы просматривать историю по дате или периоду. Также записи можно сортировать с помощью  Иллюстрация 13: Пользовательские представления активов значка.

  • Используйте поле фильтра для отбора истории по полям или операциям.

Иллюстрация 14: Пользовательские представления активов