Типы объявлений используются для предоставления дополнительных сведений об объявлениях. При необходимости можно создавать собственные типы объявлений.
Чтобы создать тип объявления,
-
перейдите в Администрирование (Admin) > Настройка (Customization; Helpdesk Customizer в старом интерфейсе) > Тип объявления (Announcement Type).
-
Нажмите Новый (New) и укажите соответствующие Название (Name) и Описание (Description) во всплывающем окне.
-
Затем нажмите Сохранить (Save).
Просмотр, изменение или удаление объявлений
Все типы объявлений перечислены на странице настройки типов объявлений. Чтобы открыть её, перейдите в Администрирование (Admin)>>Настройка службы поддержки (HelpDesk Customizer)>>Тип объявления (Announcement Type).
-
На странице настройки можно просмотреть все типы объявлений.
-
Чтобы изменить тип объявления, нажмите его название, внесите нужные изменения и нажмите Обновить (Update).
-
Чтобы удалить тип объявления, выберите один или несколько типов и нажмите значок удаления.
