⌘ K

ServiceDesk Plus · Для администраторов

Удаление проблемы | Удаление нескольких проблем

Удаление проблемы

Проблемы можно удалять по отдельности или группами.

Чтобы удалить проблему,

  1. нажмите вкладку «Проблемы» (Problems) в верхней панели.

  2. Нажмите Название (Title) проблемы, которую требуется удалить, в списке проблем. Откроется страница сведений о проблеме. 

  3. Нажмите раскрывающийся список «Действия» (Actions) в правой верхней части страницы.

  4. Нажмите Удалить (Delete) в списке ссылок. Откроется диалоговое окно подтверждения удаления.

  5. Нажмите OK для продолжения. Проблема будет удалена из списка.

Чтобы удалить несколько проблем одновременно,

  1. в списке проблем отметьте флажками проблемы, которые требуется удалить.

  2. Нажмите Удалить (Delete) кнопку. Откроется диалоговое окно подтверждения удаления.

  3. Нажмите OK для удаления или «Отмена» (Cancel), чтобы отменить удаление.